Privacidad

Esta web no te pide ni un dato. Los datos aparecen cuando nos escribes, cuando pides cita o cuando sales en una foto. Aquí está exactamente qué hacemos con cada uno.

Revisado el 22 de septiembre de 2026 · versión 2.0

1. Quién trata tus datos

Responsable: María Isabel González Díaz, NIF 79107426F, titular de Al Pelo Estilistas.
Dónde: C. Francia 1, 03690 San Vicente del Raspeig, Alicante
Contacto para protección de datos: info@alpeloestilistas.es o 865 643 449. Te contesta directamente la titular: no hay delegado de protección de datos porque este salón no está obligado a designarlo.

2. Lo que esta web recoge: nada

La web es un conjunto de páginas fijas. No hay ningún formulario donde escribir tus datos, no hay cuentas ni contraseñas, no hay cookies, no hay analítica y no se carga ningún script de otra empresa. Ni siquiera las tipografías vienen de fuera: se sirven desde este mismo dominio.

Lo único que se guarda en tu dispositivo son tres marcas técnicas y una copia de las páginas que ya has visto, que no salen de tu navegador y que nosotras no vemos. Están explicadas una por una en Cookies y datos en tu navegador.

Dicho de otro modo: puedes leer toda la web, mirar las 90 y pico fotografías del Style Book y consultar los precios sin que nadie sepa que has estado aquí.

3. Cuando nos escribes o nos llamas

Los datos empiezan a existir cuando tú decides ponerte en contacto. Según el canal que elijas, esto es lo que pasa:

Los botones de la web son enlaces con un mensaje ya escrito: no envían nada hasta que los pulsas. Cuando los pulsas, la conversación ocurre dentro de WhatsApp, que es un servicio de Meta con su propia política de privacidad, sobre la que no tenemos control. Nosotras vemos tu número, el nombre que tengas puesto en el perfil y lo que nos escribas, y lo usamos para darte cita y atenderte.

Si prefieres no pasar por Meta, llámanos o escríbenos al correo: la cita es exactamente la misma.

Teléfono

Nos dices tu nombre, un teléfono de contacto y qué quieres hacerte. No grabamos las llamadas. Si apuntamos la cita, se apunta con esos datos y nada más.

Correo electrónico

El correo del salón es una cuenta de Gmail, de Google: los mensajes que nos mandas se guardan en sus servidores según las condiciones de ese servicio. Lo usamos para contestarte y, si hace falta, para dejar constancia escrita de algo (una reclamación, el ejercicio de un derecho).

Agenda online

Si reservas en Booksy, los datos de tu cuenta los das a Booksy, no a nosotras: esa cuenta es tuya y es suya. A nuestra agenda llega la reserva con los datos necesarios para atenderte. Booksy tiene su propia política de privacidad y su propio canal para ejercer derechos sobre la cuenta.

Base legal de todo lo anterior: atender tu petición y prestarte el servicio que pides (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos). Si tu mensaje no acaba en cita, el interés en contestarte y llevar un mínimo orden de las consultas (artículo 6.1.f).

4. Cuando vienes al salón

La cita: Nombre, teléfono y servicio, para reservarte la hora y avisarte si hay un cambio. No pedimos DNI, ni dirección, ni fecha de nacimiento: no hacen falta.
Lo que apuntamos para la próxima vez: Si anotamos algo tuyo —la fórmula del color, el largo que te gusta, lo que no quieres repetir— es para no tener que preguntártelo otra vez. Si prefieres que no quede anotado nada, dínoslo y no se anota.
Alergias e intolerancias: Si nos cuentas que un producto te da reacción, usamos esa información solo para elegir otro producto. Es un dato de salud y por eso depende de que tú nos lo cuentes para eso; puedes pedirnos en cualquier momento que lo borremos, y se borra. Nunca aparece junto a una fotografía ni se comenta con nadie.
La factura o el ticket: Si pides factura, hacen falta tus datos fiscales. Esos datos van a la contabilidad del negocio y a su asesoría, y se conservan porque la normativa fiscal y contable obliga (artículo 6.1.c del Reglamento).
Los vales regalo: Para emitir un vale hacen falta el nombre de quien lo compra y, si lo pides así, el de quien lo va a usar. Se usan para eso y para poder canjearlo en el salón.

5. Cuando sales en una fotografía

Las fotos del Style Book son trabajos reales hechos en el salón. En muchas solo se ve el cabello, y en otras la persona es reconocible. Cuando una persona es reconocible, la foto se publica con su permiso, y ese permiso se puede retirar cuando quiera, sin dar explicaciones y sin que eso afecte a nada más.

Nunca publicamos tu nombre, tu usuario de redes ni ningún dato tuyo junto a la foto, y nunca contamos nada sobre tu salud o tu situación personal. Si tu imagen está publicada y quieres que la quitemos, escríbenos con el asunto «Retirar una fotografía»: se retira y se vuelve a publicar la web sin ella. El detalle está en Fotografías y propiedad intelectual.

Base legal: tu consentimiento (artículos 6.1.a y 7 del Reglamento) y la autorización que exige la Ley Orgánica 1/1982 sobre el derecho a la propia imagen. No usamos aquí el «interés legítimo»: una foto sin permiso no se publica.

6. Registros técnicos del servidor

El servidor que sirve estas páginas anota, como cualquier servidor web, las peticiones que recibe: la dirección IP desde la que se pide una página, la fecha y la hora, qué se pidió, si se sirvió bien, la página desde la que llegaste (cuando tu navegador la envía) y el tipo de navegador. Sirve para que el sitio funcione y para diagnosticar una avería o un ataque.

Esos registros no se usan para perfilar a nadie, no se cruzan con ningún otro dato y no se convierten en estadísticas de visitas. Se guardan 14 días: cada día se archiva el del día anterior y se borra el más antiguo. Las copias de seguridad del servidor también los contienen y se van sustituyendo a su vez, en un plazo máximo de 4 semanas. Solo puede verlos quien administra el servidor. Base legal: el interés legítimo en mantener el servicio seguro y en funcionamiento (artículo 6.1.f).

7. Quién más puede ver tus datos

No vendemos datos, no los cedemos para publicidad y no los compartimos con nadie que no haga falta para prestarte el servicio. Estos son todos los que intervienen, y en qué papel:

Quién	Qué papel tiene	Qué llega ahí
WhatsApp (Meta)	Responsable de su propio servicio: no trabaja por cuenta nuestra y no le damos instrucciones	La conversación que tú inicias, si eliges ese canal
Booksy	Presta la agenda del salón y, a la vez, es responsable de tu cuenta de usuaria	Tu reserva y los datos que tú le des al registrarte
Google (Gmail)	Presta el correo del salón	Los mensajes que nos escribes por correo
Empresa que aloja la web	Guarda los archivos del sitio y sus registros técnicos	Las fotos publicadas y los registros de acceso
Asesoría fiscal y contable	Lleva la contabilidad del negocio	Las facturas, cuando pides factura
Administración tributaria y, si procede, otras autoridades	Destinatario por obligación legal	Solo lo que la ley obligue a facilitar

De cada plataforma solo podemos decirte qué papel tiene, no que cumpla: no las auditamos. Sus condiciones y sus políticas de privacidad son suyas y puedes consultarlas en sus sitios.

8. Datos fuera de Europa

Algunos de los servicios de arriba son de empresas internacionales que pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas en sus propias garantías. No vamos a afirmar aquí una cosa ni la contraria sin haberlo comprobado proveedor por proveedor.

En revisión, con fecha. Estamos recopilando de cada proveedor —alojamiento, agenda online y correo— el contrato de tratamiento de datos y dónde tratan la información. Cuando esté completo, se detalla en esta misma sección con la fecha de revisión actualizada. Si te afecta y quieres saberlo antes, pregúntanoslo por correo y te contamos en qué punto está.

Mientras tanto, la forma de que tus datos no pasen por ninguna plataforma es sencilla: llámanos por teléfono o ven al salón.

9. Cuánto tiempo los guardamos

Mensajes y correos que no acaban en cita: mientras sirvan para atenderte. Puedes pedirnos que los borremos en cualquier momento.
Datos de la cita y lo que hayamos anotado: mientras seas clienta del salón. Si dejas de venir y nos lo pides, se borra antes.
Facturas y contabilidad: los plazos que obliga la normativa fiscal y contable, que en la práctica suponen conservarlas al menos cuatro años desde el cierre del ejercicio correspondiente.
Vales regalo: mientras el vale se pueda canjear y el tiempo necesario para responder de él después.
Fotografías publicadas: mientras mantengas el permiso. En cuanto lo retiras, se quitan.
Registros técnicos del servidor: 14 días, más lo que tardan en sustituirse las copias de seguridad del servidor, como se explica en el apartado 6.

No guardamos nada «indefinidamente» ni «hasta que alguien pida que se borre»: eso no es un plazo. Si algo ya no hace falta, se borra.

10. Menores de edad

Los menores vienen al salón acompañados y la cita la pide la persona que los acompaña. No publicamos la imagen reconocible de una persona menor de catorce años sin la autorización de quien tenga su patria potestad o tutela, y si hiciera falta esa autorización se pide por escrito antes de publicar nada.

11. Tus derechos y cómo ejercerlos

Sobre tus datos puedes:

Saber qué tenemos tuyo y pedir una copia (acceso).
Corregir lo que esté mal (rectificación).
Pedir que se borre (supresión).
Oponerte a un uso concreto o pedir que se limite.
Llevarte los datos que nos hayas dado, en un formato legible (portabilidad).
Retirar un permiso que hayas dado, como el de una fotografía, sin que eso afecte a nada anterior.

Se hace escribiendo a info@alpeloestilistas.es, con el asunto «Protección de datos» y diciendo qué quieres. No hace falta ningún formulario ni ninguna fórmula legal: basta que entendamos quién eres y qué pides. Contestamos en el plazo de un mes; si el caso es complicado y hiciera falta más tiempo, te lo decimos dentro de ese mes. Es gratis.

Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos(aepd.es), que es la autoridad de control en España. También puedes decírnoslo antes a nosotras: normalmente será más rápido.

12. Cómo los protegemos

La mejor protección es no tener datos que no hacen falta, y en eso está construida la web. Además:

El sitio se sirve siempre cifrado (HTTPS) y no tiene ninguna base de datos pública que atacar.
El panel donde se cambia el contenido de la web está separado, tras autenticación, y solo lo usa la titular.
En ese panel no hay ningún dato de clientas: solo textos, precios y fotografías que ya son públicas.
Los teléfonos y las agendas del salón están protegidos con el código del dispositivo.
Si alguna vez ocurriera una brecha de seguridad con riesgo para ti, se notifica a la Agencia Española de Protección de Datos en 72 horas y, si el riesgo es alto, te lo decimos a ti.

13. Cambios en esta política

Si cambia algo real —un proveedor nuevo, un tratamiento nuevo, un plazo que se concreta— se actualiza este documento y su fecha de revisión. Los cambios que te afecten de verdad no se esconden en una actualización silenciosa: si hiciera falta tu permiso para algo nuevo, te lo pediríamos antes.